Porządek w sprzedaży
Porządkujemy proces sprzedaży od zamówienia do realizacji, ustawiamy jasne role handlowców, systemy motywacyjne i sposoby mierzenia efektów pracy zespołu.
Usługa „Porządek w sprzedaży” jest skierowana do firm, które chcą uporządkować sposób działania zespołu handlowego, zwiększyć przejrzystość procesu sprzedaży oraz poprawić efektywność pracy Handlowców – bez rewolucji i narzucania gotowych schematów. Pomagamy stworzyć jasne zasady, dzięki którym sprzedaż działa sprawniej, a Opiekunowie Klientów dokładnie wiedzą, za co odpowiadają.
W ramach współpracy analizujemy, jak obecnie wygląda sprzedaż w firmie: od momentu tworzenia oferty, ustalania cyklu promocji, form i narzędzi komunikacji, przez przyjęcia zamówienia, realizację, aż po uzyskanie płatności i prowadzenie reklamacji. Opisujemy proces krok po kroku, wskazujemy miejsca, w których warto doprecyzować działania lub usprawnić przekazywanie informacji, a następnie porządkujemy go w praktyczny sposób.
Usługa obejmuje m.in.:
- opisanie bieżącego procesu sprzedaży od zamówienia do realizacji,
- uporządkowanie ról w zespole oraz przygotowanie opisów stanowisk,
- stworzenie systemu motywacyjnego dopasowanego do specyfiki firmy,
- opracowanie planów pracy handlowców i sposobów mierzenia efektów,
- wdrożenie prostych wskaźników, które wspierają sprzedaż i rozwój zespołu.
Dzięki temu dział sprzedaży działa według jednego, przejrzystego schematu, a firma zyskuje większą kontrolę nad wynikami i lepszą współpracę w zespole. Zakres projektu jest każdorazowo dopasowywany do wielkości organizacji i jej realnych potrzeb.